关于鲁商物业

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服务理念
鲁商物业服务理念
鲁商物业质量方针
释义:

1、规范的服务标准可以建立统一的企业形象,可以深入客户内心;规范的服务标准可以使我们全体员工有统一的举止、统一的思维,减少我们沟通的障碍,所以规范标准是鲁商物业品质服务之本,是鲁商物业服务质量之基。

2、持续改进可以促进鲁商物业不断学习新的知识、吸取新的思维,不僵化、不固化,做到与时俱进。所以持续改进是鲁商物业提升服务品质的源泉,是鲁商物业不断发展的动力。

3、以诚挚之心对待员工,建立以人为本的鲁商物业,做到企业与员工同发展、共命运;以热情之心对待业主,建立和谐温馨之家,做到以客户为出发点,关注、关心、关爱业主。所以诚挚热心是鲁商物业员工相处之道,是鲁商物业服务客户之道。

4、二人同心,其力断金;众人同心,泰山可移。鲁商物业坚信团结就是力量、协作就是能力,相信个人只有融入集体中,与别人一起才能发挥自已最大的才智,否则一事无成。所以团结协作是鲁商物业工作的要求,是鲁商物业成功的基石。

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